In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSICE) informieren wir, dass das Eigentum an der Domäne unseres Online-Shops, www.DEYUTE.com, De Yute Fabrics, S.L., rechtlich in Spanien eingetragene Gesellschaft mit CIF B13983218, eingetragen im Handelsregister von Alicante am 26/06/2023, Band 4.619, Buch 0, Folio 30, Abschnitt 8, Blatt A-188.021, 1. Eintragung (weiter DEYUTE). GEGENSTAND UND ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden rechtlichen Bedingungen oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Bereitstellung der auf DEYUTE bereitgestellten Informationen sowie die geschäftlichen Transaktionen zwischen DEYUTE und den Nutzern der Domain www.DEYUTE.com regeln.
Sowohl die Navigation durch den Online-Shop als auch der Kauf der darin angebotenen Produkte setzen die vorbehaltlose Annahme aller und jeder einzelnen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen als Benutzer voraus. DEYUTE kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie gegebenenfalls die Sonderbedingungen ändern, durch die Veröffentlichung solcher Änderungen im Shop, damit sie den Benutzern bekannt sind, und unter Angabe des Datums dieser Änderungen. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden setzt ausdrücklich die Kenntnis und Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen des Vertragsabschlusses voraus. Sofern nicht anders nachgewiesen, stellen die von DEYUTE erfassten Daten den Nachweis aller zwischen DEYUTE und seinen Kunden getätigten Transaktionen dar. DEYUTE wird das elektronische Dokument, in dem der Vertrag geschlossen wird, archivieren und dem Benutzer zugänglich machen. Nach dem Kauf und innerhalb kürzester Zeit, immer innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Kaufs, sendet der DEYUTE-Kundendienst dem Kunden einen Kaufbeleg per E-Mail zu. Wenn der Kunde mit den in dieser Bestätigung angegebenen Daten nicht einverstanden ist, kann er die Änderung derselben oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die auf der Website enthaltenen Informationen wahrheitsgemäß und ohne Schreibfehler bereitzustellen. Sollte es zu irgendeinem Zeitpunkt zu einem solchen Fehler kommen, der zu keinem Zeitpunkt dem Willen von DEJUTE entspricht, wird sofort eine Korrektur vorgenommen. Wenn ein typografischer Fehler in einem der angezeigten Preise vorliegt und ein Kunde aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen hat, werden wir ihn über diesen Fehler informieren und der Kunde hat das Recht, seinen Kauf kostenlos zu kündigen. In ähnlicher Weise können die Inhalte der Website gelegentlich vorläufige Informationen zu bestimmten Produkten enthalten. Falls die bereitgestellten Informationen nicht den Eigenschaften des Produkts entsprechen, hat der Kunde das Recht, seinen Kauf kostenlos zu kündigen.
Alle im Shop veröffentlichten Inhalte und insbesondere Designs, Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Schaltflächen sowie Software, Handelsnamen, Gewerbliche Marken oder Zeichnungen und andere Zeichen, die für die gewerbliche und gewerbliche Nutzung geeignet sind, unterliegen den Rechten des geistigen und gewerblichen Eigentums von DEYUTE oder Dritten, die ihre Aufnahme in die Website ordnungsgemäß genehmigt haben. In keinem Fall wird davon ausgegangen, dass eine Lizenz oder ein Verzicht, eine Übertragung, eine vollständige oder teilweise Abtretung dieser Rechte gewährt oder ein Recht oder eine Erwartung eines Rechts, insbesondere auf Änderung, Verwertung, Vervielfältigung, übertragen wird, Verbreitung oder öffentliche Kommunikation über solche Inhalte ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung von DEYUTE oder den entsprechenden Inhabern.
Die auf der Website präsentierten Produkte entsprechen dem spanischen Recht. Die Haftung von DEYUTE kann nicht für Produkte geltend gemacht werden, die nicht den Gesetzen der Länder entsprechen, in die sie aufgrund der Bestellung des Kunden versandt wurden. Es obliegt daher den Kunden außerhalb Spaniens, die Möglichkeit zu überprüfen, die von ihnen angeforderten Produkte zu importieren oder zu verwenden.
Der Benutzer übernimmt die volle Verantwortung für die Nutzung unserer Website und ist allein verantwortlich für alle direkten oder indirekten Auswirkungen auf die Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle nachteiligen wirtschaftlichen, technischen und/oder rechtlichen Ergebnisse, sowie die Enttäuschung der von unserer Website generierten Erwartungen, wobei der Benutzer verpflichtet ist, DEYUTE von allen Ansprüchen freizuhalten, die sich direkt oder indirekt aus solchen Ereignissen ergeben.
DEYUTE haftet nicht für Schäden, die durch Störungen, Auslassungen, Unterbrechungen, Computerviren, Störungen und/oder Unterbrechungen des Betriebs dieses elektronischen Systems oder der Geräte und Computer der Benutzer entstehen können aus Gründen, die nicht von DEYUTE zu vertreten sind, die die Erbringung der Dienstleistungen oder die Navigation im Geschäft verhindern oder verzögern, oder aus Gründen, die durch Mängel oder Überlastungen des Internets oder anderer elektronischer Systeme verursacht werden, oder die Unmöglichkeit, die Dienstleistung zu erbringen oder den Zugang zu ermöglichen, aus Gründen, die DEYUTE nicht zuzurechnen sind, die dem Benutzer, Dritten oder Fällen höherer Gewalt zuzuschreiben sind.
DEYUTE kontrolliert grundsätzlich nicht die Nutzung der Website durch die Nutzer. Insbesondere garantiert DEYUTE unter keinen Umständen, dass die Benutzer die Website in Übereinstimmung mit dem Gesetz, den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen, der allgemein anerkannten Moral und guten Sitten und der öffentlichen Ordnung nutzen oder dies sorgfältig und vorsichtig tun.
Im Allgemeinen verpflichtet sich der Nutzer zur Einhaltung dieser allgemeinen Bedingungen sowie zur Einhaltung der besonderen Warnungen oder Gebrauchsanweisungen, die in diesen oder auf der Website enthalten sind, und zu jeder Zeit nach dem Gesetz zu handeln, den guten Sitten und den Forderungen nach Treu und Glauben unter Anwendung der gebotenen Sorgfalt und unter Verzicht auf jegliche Nutzung der Website in einer Weise, die das normale Funktionieren der Website, die Waren oder Rechte von DEYUTE verhindern, beeinträchtigen oder beeinträchtigen könnte, Ihre Lieferanten, andere Benutzer oder generell Vermittler.
DEYUTE haftet nicht für die Richtigkeit und Genauigkeit der vom Benutzer ausgefüllten Daten. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer ohne Einschränkung des vorstehenden Absatzes bei der Nutzung der DEYUTE-Website:
a) Geben Sie wahrheitsgemäße Informationen über die im Benutzerregistrierungs- oder Bestellformular angeforderten Daten an und halten Sie sie auf dem neuesten Stand.
b) Keine Informationen oder Materialien, die diffamierend, beleidigend, obszön, bedrohlich, fremdenfeindlich sind, zur Diskriminierung aufgrund der Rasse anstiften, Geschlecht, Ideologie, Religion oder in irgendeiner Weise gegen die Moral, die öffentliche Ordnung, die Grundrechte, die öffentlichen Freiheiten, die Ehre, die Privatsphäre oder das Image Dritter und allgemein gegen die geltenden Vorschriften verstößt.
c) Keine Software, Daten, Viren, Codes oder andere elektronische oder physische Geräte, die Schäden auf der Website, in einem der Dienste oder auf einem der Geräte verursachen können, einzugeben, zu speichern oder über den Shop zu verbreiten, DEYUTE-Systeme oder -Netzwerke, von anderen Benutzern, von DEYUTE-Anbietern oder generell von Dritten.
d) ""Benutzername"" und ""Passwort"", die Ihnen von DEYUTE zur Verfügung gestellt werden, sorgfältig aufbewahren und die Verantwortung für Schäden übernehmen, die aus einem Missbrauch derselben entstehen können.
e) Keine Werbung oder kommerzielle Nutzung über die Website zu betreiben und die Inhalte und Informationen der Website nicht zu verwenden, um Werbung zu senden oder Nachrichten für andere kommerzielle Zwecke zu senden oder personenbezogene Daten von Dritten zu sammeln oder zu speichern.
f) Verwenden Sie keine falschen Identitäten oder täuschen Sie bei der Nutzung der Website oder bei der Nutzung der Dienste der Website, einschließlich der Verwendung von Passwörtern oder Zugriffsschlüsseln Dritter oder auf andere Weise, vor.
g) Die Daten, Informationen, Programme oder elektronischen Dokumente von DEYUTE, seinen Lieferanten oder Dritten nicht zu zerstören, zu verändern, zu verwenden, zu unbrauchbar zu machen oder zu beschädigen.
h) Keine Inhalte einzugeben, zu speichern oder über den Shop zu verbreiten, die Rechte des geistigen Eigentums, des gewerblichen Eigentums oder der Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen, und im Allgemeinen keine Inhalte, die Sie nach dem Gesetz nicht besitzen, das Recht, es Dritten zur Verfügung zu stellen.
Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung der bestellten Bestellung zu ermöglichen, indem er eine Lieferadresse angibt, unter der die bestellte Bestellung innerhalb der üblichen Lieferzeiten geliefert werden kann. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung seitens des Kunden haftet DEYUTE nicht für die Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung der vom Kunden angeforderten Bestellung.
Für die Zwecke des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten sowie des R.D. 1720/2007 vom 21. Dezember zur Annahme der Verordnung zur Umsetzung der L.O. 15/1999, DEYUTE informiert über die Existenz einer Datei mit personenbezogenen Daten, die von und unter der Verantwortung von De Yute Fabrics, S.L. mit den auf der Website DEYUTE erhaltenen Daten erstellt wurde. Der Zweck dieser Datei ist die Verwaltung des Vertragsverhältnisses mit den Kunden sowie die Durchführung eigener Werbe- und Werbeaktivitäten mit allen Mitteln, einschließlich der Versendung von kommerziellen Nachrichten per SMS, E-Mail und Post usw., die für die Nutzer von Interesse sein können, ausgehend von der Erhebung und Segmentierung der während der Navigation auf der Website gesammelten Daten, der durch das Ausfüllen eines Formulars bereitgestellten Daten, sowie Produkte, die aus der Geschäftsbeziehung oder Lieferung der gekauften Produkte entstehen. Mit Ausnahme der anderslautenden Felder sind Antworten auf Fragen und/oder Anfragen zu personenbezogenen Daten freiwillig, ohne dass die Nichtbeantwortung eine Beeinträchtigung der Qualität oder Quantität der betreffenden Dienstleistungen zur Folge hat, unbeschadet der erforderlichen Aktivierung von DEYUTE. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember können die Kunden und Nutzer von DEYUTE jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch zu ihren personenbezogenen Daten ausüben, indem sie sich schriftlich an folgende Adresse wenden: De Yute Fabrics, S.L. Kundendienstabteilung, Nationalstraße 340 Murcia-Alicante, Km 51,5 Partida Llano San José, Polygon 1, Schiff 8, Elche 03293 Crevillente (Alicante), Spain oder per E-Mail an DEYUTE, wo der Vor- und Nachname, der Benutzer und die E-Mail, mit der Sie sich angemeldet haben, angegeben werden, und in beiden Fällen eine Fotokopie des Personalausweises des Benutzers.
In dem Fall, dass die angegebenen Daten mit einem Kauf verbunden sind, ist das spanische Recht verpflichtet, sie mindestens sechs Jahre lang aufzubewahren, so dass sie nicht gelöscht oder berichtigt werden können, selbst wenn der Kunde dies verlangt. Die E-Mail-Adresse, an die Sie sich wenden können, ist info@deyute.com. Für weitere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter 902 002 194.
DEYUTE verpflichtet sich, die in der Datei enthaltenen Daten vertraulich zu behandeln und gemäß dem Zweck der Datei zu verwenden sowie ihrer Verpflichtung nachzukommen, sie zu speichern und alle Maßnahmen anzupassen, um eine Änderung zu vermeiden, Verlust, Verarbeitung oder unbefugter Zugriff gemäß der Verordnung über Sicherheitsmaßnahmen für automatisierte Dateien, die personenbezogene Daten enthalten, genehmigt durch das Königliche Dekret 994/1999 vom 11. Juli.
DEYUTE kann personenbezogene Daten oder Informationen in Übereinstimmung mit einer gerichtlichen Anordnung oder einer Verwaltungsbehörde offenlegen, von der wir vernünftigerweise annehmen, dass sie befugt ist, diese zu verlangen, kann Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn ein Versuch einer Verletzung der Sicherheit der Website oder eine Bedrohung für Sie, uns oder Dritte vorliegt.
Die Nutzung der Website in einem ihrer Abschnitte impliziert die Annahme unserer Datenschutzrichtlinie (Schutz personenbezogener Daten). Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte nicht die Website. Wenn Sie die Website weiterhin nutzen, nachdem wir Änderungen an dieser Richtlinie vorgenommen haben, bedeutet dies, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.
DEYUTE behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um sie an neue Gesetze, Rechtsprechung und Branchenpraktiken anzupassen. In solchen Fällen wird DEYUTE die vorgenommenen Änderungen auf der Website bekannt geben, die ab dem Zeitpunkt ihrer Online-Veröffentlichung gültig sind. Daher wird empfohlen, dass die Benutzer diese Bedingungen bei jedem Zugriff auf die Website lesen. Für die Nutzung unserer Website ist die Verwendung von Cookies erforderlich. Cookies werden verwendet, um Ihren Besuch auf der Website von DEYUTE zu personalisieren und zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über den Empfang von Cookies informiert und die Installation von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindert. Weitere Informationen finden Sie in den Anweisungen und Handbüchern Ihres Browsers.
Die Auswahl der auf DEYUTE angebotenen Produkte ist gültig, solange die Produkte auf der Website mit den verfügbaren Lagerbeständen sichtbar sind. Wenn die Ware auf Lager ist, beträgt die ungefähre Lieferzeit im Inland 1-3 Tage. Wenn wir keinen Lagerbestand haben, werden wir eine Lieferantenanfrage mit einer Lieferzeit von ca. 15 Werktagen stellen. Dazu kommen noch die Lieferzeiten der Transportunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten. Diese Fristen gelten für Werktage von Montag bis Freitag, da DEYUTE an Feiertagen, Samstagen und Sonntagen keine Lieferungen durchführt. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Im Falle eines Lagerausfalls oder einer zeitweiligen Nichtverfügbarkeit eines Artikels wird DEYUTE sich mit dem Benutzer in Verbindung setzen, um sofort eine neue Lieferfrist mitzuteilen oder, falls es nicht möglich ist, das Produkt zu servieren, seine Stornierung vorzunehmen. In jedem Fall berechtigt eine Verzögerung der Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen den Kunden nicht, Schadensersatz zu verlangen.
Die Produkte werden an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Bei der Bestellung von mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Verfügbarkeiten berücksichtigt die Lieferfrist die längere erwartete Lieferung. In Ausnahmefällen behält sich DEYUTE das Recht vor, die Bestellung aufzuteilen, die verfügbaren Artikel zu versenden und eine zweite Sendung, die nicht verfügbaren Artikel, zu belassen. In diesem Fall erfolgt die zweite Lieferung ohne zusätzliche Kosten. Für den Transport und die Lieferung der Sendungen arbeiten wir mit den besten Kurierunternehmen zusammen*. Samstags, sonntags und an Feiertagen werden keine Lieferungen durchgeführt. Für den Fall, dass der Kunde bei der Lieferung seiner Bestellung ein Problem feststellt (beschädigte Verpackung, fehlende oder beschädigte Produkte), muss er dies schriftlich auf dem Lieferschein des Spediteurs angeben, und kontaktieren Sie unser Kundendienstzentrum (902 002 194) innerhalb von 24 Stunden nach der Rezeption. Eine Rücksendung von beschädigten Artikeln sowie eine Reklamation fehlender Artikel sind nicht zulässig, wenn sie nicht innerhalb der gesetzten Frist mitgeteilt wurde.
DEYUTE verfügt über verschiedene Zahlungsmittel, damit die Kunden diejenige wählen können, die ihren Bedürfnissen am besten entspricht oder entspricht:
Überweisung: Sie können eine Überweisung auf das folgende Konto vornehmen:
Um Überweisungen aus dem Ausland zu beschleunigen und zu gewährleisten, muss der Emittent die BIC- und IBAN-Codes erhalten:
Es ist sehr wichtig, dass Sie im Feld ABSENDER Folgendes angeben: Bestellnummer - Ihr Vor- und Nachname. Sie haben 7 Werktage Zeit, um die Überweisung nach Ihrer Bestellung zu bestellen. Die Bestellung gilt erst als wirksam, wenn wir die entsprechende Einzahlung bestätigt haben und die Lieferzeiten ab diesem Datum beginnen.
Zahlung per Paypal: Es besteht die Möglichkeit, mit diesem System zu bezahlen. Diese Zahlung stellt eine zusätzliche prozentuale Gebühr auf den Bestellbetrag dar.
Um eine Rücksendung zu tätigen, müssen Sie sich vorher an unseren Kundendienst wenden, entweder unter der Telefonnummer 966680455 oder über das Kontaktformular, um Ihnen eine Rücksendegenehmigung zukommen zu lassen, die Sie zusammen mit dem zurückzusendenden Artikel ausfüllen müssen. Die maximale Frist für die Rücksendung beträgt 15 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung. Dies erfordert, dass sich der Artikel oder die Artikel in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, sowie die Originalverpackung. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen abstimmen, damit unser Kurierdienst das Produkt abholen kann. Sobald wir überprüft haben, dass der Artikel und seine Verpackung in einem angemessenen Zustand sind, erstatten wir Ihnen den Betrag des Produkts oder senden Ihnen ein neues Produkt, wie von Ihnen angewiesen, ohne Transportkosten, die nicht erstattungsfähig sind. Die Versandkosten für das neue Produkt werden wie eine neue Bestellung berechnet. Die Rückerstattung erfolgt über das für den Kauf verwendete Zahlungsmittel. DEYUTE wird den Betrag nicht zurückerstatten oder Waren zurücksenden, solange der Erhalt und der Zustand der Verpackung und des Zubehörs des zurückgegebenen oder umgetauschten Artikels nicht in unserem Lager überprüft wurden.
Der zurückzuerstattende Preis entspricht dem ursprünglichen Preis der Bestellung. Sobald der korrekte Zustand des zurückgegebenen Produkts überprüft wurde, erstattet DEYUTE den Betrag innerhalb von maximal 365 Tagen. Bei nicht auf Lager befindlichen Bestellungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden erfolgen, wird die Möglichkeit der Rücksendung des Produkts nicht ausgeschlossen.
Die bei DEYUTE getätigten Käufe unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Im Falle eines Konflikts oder einer Diskrepanz bei der Auslegung oder Anwendung dieser Vertragsbedingungen entscheiden die Gerichte, die gegebenenfalls über die Angelegenheit befinden, sind diejenigen, die in den geltenden Rechtsvorschriften der zuständigen Gerichtsbarkeit vorgesehen sind. Nach Artikel 16 der EG-Verordnung 44/2001 kann die Klage eines Verbrauchers gegen die andere Vertragspartei vor den Gerichten des Mitgliedstaats, in dem die andere Partei ihren Wohnsitz hat, oder vor dem Gericht des Ortes, an dem der verbraucherfreundlich. Die Klage der anderen Vertragspartei gegen den Verbraucher kann nur vor den Gerichten des Mitgliedstaats erhoben werden, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 6. November 2013 aktualisiert.
DE
EN
ES
FR
IT
